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ChatGPT 오류 발생 시 보상 받는 방법 총정리 🧾
최근 ChatGPT 오류로 불편을 겪은 사용자들이 많습니다. 특히 Plus 유료 사용자나 API 사용자라면 보상 신청이 가능합니다!
💡 자동 환불되지 않기 때문에 반드시 직접 신청해야 합니다.
📌 보상 대상 및 기준
- ChatGPT Plus 유료 구독자 → 서비스 중단 시 크레딧 지급
- GPT API 사용자 → 요청 실패, 중복 과금 시 크레딧 환불
- 무료 사용자는 보상 대상이 아닙니다.
💬 어떤 오류가 보상 대상인가요?
- 🔸 Too many requests
- 🔸 Error in message stream
- 🔸 로그인 실패, 응답 멈춤
- 🔸 API 호출 실패(429/500 코드 등)
📝 보상 신청 방법
- ✅ OpenAI 고객센터 티켓 시스템 이용
- ✅ “Refund”, “Service outage” 키워드로 시작
- ✅ 결제 내역, 오류 화면, 발생 시점 등 첨부
📁 제출 시 준비할 것들
- 📄 결제 내역 (카드 또는 이메일 영수증)
- 📸 오류 캡처 (스크린샷 또는 PDF)
- 📆 오류 발생 날짜 & 시간 정리
📌 유의사항
- 🕒 장애 발생일로부터 30일 이내 신청
- 📧 회신은 평균 2~5일 소요 (스팸함 확인 필수)
- 🚫 과도한 반복 신청 시 계정 제한 가능
